常見問題及解答
加入OpinionWorld，您就成爲這個大型國際化線上社區的一員了! 目前我們在歐洲的會員超過1百萬。有些會員在加入之前，問了許多的問題，如果您也有疑問，很可能這些問題也已經被問過並且回答過了。以下您可以了解到關於OpinionWorld網站、關於抽獎、關於個人隱私及問卷的一些常見問題。
爲什麽要進行問卷調查?
回答: 一般企業、政府機構、公衆團體及其它類似組織，都非常想了解他們的客戶或消費者對他們產品及服務的觀點和態度。這些組織對自己的客戶及潛在的客戶、或消費者的想法了解越多，就越容易改進他們的產品或服務。OpinionWorld給他們提供了實現這個目標的機會，同時也給與了您影響社會現實的機會。
我必須滿幾歲，才能參加問卷調查?
回答: OpinionWorld歡迎每個人的加入，無論年齡大小。但是，如果您年齡低於16歲，您必須首先徵求家長或者監護人的同意。如果您未滿14歲（包括14歲），那您需要讓您的家長或監護人加入我們，並且透過他們來參與我們的問卷調查。
要如何成爲會員?
回答: 加入會員很簡單！進入加入申請頁面，填寫會員申請空白欄。之後，我們會透過電子信件發給您申請表格的連結，及會員登入時使用的個人帳號（識別碼PIN）和密碼。
我和別人共享一個信箱地址，是否可以一起參加問卷調查?
回答: 很抱歉，這是不行的。每一個會員在註冊時，都必須有獨立的email地址，這樣我們可以確保在每次問卷調查時只邀請相關的人參加。此外，我們需要在問卷中加入一些關於個人資料的問題，比如年齡和性別。您可以透過多種方式獲得免費的電子信箱。
關於登入：我怎麼登入我的個人帳號及個人資料?
回答: 登入您的個人帳號，只需輸入在網頁右上方空格裏輸入您的個人帳號（識別碼PIN）及密碼。您的個人帳號及密碼在每次問卷邀請中都有提及。您可以在您的個人資料頁面下更新您的個人訊息，開始填寫問卷，及瀏覽您在OpinionWorld的個人歷史紀錄，同時您還可以註銷會員資格。
如何更新我的個人資料?
回答: 有兩種方法可以更新您的個人資料。您可以登入
www.opinionworl.tw進入您的帳戶點擊“我的個人信息”更新您的個人資料。
另外，在我們發送給您的每份問卷的最後我們都會建議您更新您的個人資料，您只需每次在完成問卷後，點擊更新個人資料，就可以進入到更新您的個人資料的頁面了。
本次的抽獎活動有什麼好禮回饋給會員?
回答: 我們準備了很多實用美觀的禮物回饋給一直支持我們的會員，請點擊輕鬆參與，好禮送不停！來了解我們的禮品項目。本次好禮設定完全取決於您的需求，在我們提供的禮品中，您可以選擇您最喜歡的禮物，我們最後會根據大家的投票結果製作禮品回饋給大家。
抽獎是如何運作的?
回答: 所有邀請好友的會員都可以參與我們這次的抽獎活動，我們準備了許多帶有OpinionWorld集思網商標的實用美觀的禮物供您選擇。只要您邀請了好友，您和您的朋友都會自動進入我們這次的抽獎活動中。了解關於本次活動的更多詳情請點擊
輕鬆參與，好禮送不停！
參加抽獎有資格上的要求嗎?
回答: 只要是邀請朋友的會員，都有資格參加我們這次的抽獎活動，請點擊
輕鬆參與，好禮送不停！了解我們這次活動的詳細訊息。如果您還沒有邀請您的朋友加入OpinionWorld集思網，那就趕快行動起來吧，和您的朋友一起分享集思網帶給您的感動和快樂！
爲什麼我需要在註冊表格裏填入個人資料?
回答: 如果您在註冊的時候填寫了您的個人資料，那麼在以後我們發送給您的問卷裡就不會再重複詢問您相同的問題了，這樣就會節省您回答問卷的時間。另外，我們的部分問卷對於受訪者有特定的要求，例如我們需要來自北京的會員回答問卷或者需要年齡超過30歲的會員回答問卷，如果出現這種情況，我們就會根據您註冊時填寫的個人資料很方便的找到符合問卷的會員了。請您放心，我們絕對不會向任何機構或組織洩露您填寫的任何個人資料，我們和您一樣尊重您的個人隱私。想要了解更多關於個人隱私的詳情請參見隱私聲明頁面。
爲什麼我沒有註冊，卻收到帶有註冊表格連結的信件?
回答: 這很可能是因爲別的OpinionWorld的申請者，碰巧誤植了您的信箱。也可能有人在未經您許可的前提下，盜用了您的信箱。如果您自己並不想成爲會員，請不要理會該信件及後續的提醒信件。您的個人資料不會加入到我們的會員列表中，我們也不會再與您聯繫。
我什麼時候會被邀請參加問卷調查?
回答: 在您成功註冊成為OpinionWorld集思網的會員後，我們就會根據您註冊時填寫的個人資料，發送符合您的問卷到您的電子信箱，當您收到我們的問卷後，就可以點擊“開始“按鈕直接在郵件裡完成來自我們問卷調查了。
我多久會收到一次參加調查問卷的邀請?
回答: 您可以在填寫註冊訊息時註明您願意多長時間收到一次問卷調查，這樣的話，我們會以此為參考調整給您發送問卷的頻率，但是這僅僅是作為一個參考，例如，您填寫的是願意每天都接收問卷，但是我們不可能做到每天都發送適合您的問卷給您。在有合適您的問卷的前提下，我們會依照您填寫的願意接受問卷的頻率發送適合您的問卷給您。我們會尊重您的意願，絕不會強迫您參加任何問卷調查。
我會參與什麼樣的問卷調查?
回答: OpinionWorld的問卷包括各種主題。問題可能涉及到產品或服務、近期社會發展、新廣告、您對報紙或電視節目的評價以及各種其它主題。
每個問卷平均需要多長時間來完成 ?
回答: 我們每一份問卷的長度都是根據問卷的題目數量及題目類型確定的。題目數量越多，或者開放型問題越多，完成問卷需要的時間就越長。我們盡量在確保調查結果有意義的前提下，縮短完成問卷所需的時間。通常來講，每個問卷需要15-20分鐘的時間完成。
我收到錯誤訊息怎麼辦?
回答: 這種情況通常是由技術故障導致的。最好的辦法是晚點再試。如果您正在填寫問卷時出錯，請稍候再登入，並從上次的最後一題開始繼續填寫。您也可以使用每個問卷第一頁上的連結，請客戶服務部門協助。
如果我覺得我的答案沒有成功送出怎麼辦?
回答: 您輸入的每一個答案都會馬上被保存，雖然您並不會馬上受到任何提示。我們只能使用答案完整的問卷，如果您在問卷最後看到寫有‘ 本問卷至此結束的頁面’ 那您的問卷就算全部完成了。同時您也可以相信您的答案已經成功送出了。
問卷中的連結打不開怎麽辦?
回答: 很少會出現不能登入的問題，但是可能出現的問題如下：
1. 很多電子郵箱把以<http>開頭的文字自動識別為網頁連結. 如果您有連線，點擊此連結，您可以直接進入問卷頁面。如果您沒有連線，這種情況不會出現。如果您有連線但是您無法直接透過連結打開問卷，請把鏈接複製，並貼到您的瀏覽器上的網址列。
2. 很可能同一時間裏有很多人在填寫問卷，導致伺務器臨時超載。如果是這樣，您稍候再試就會成功。
3. 也可能您在瀏覽器上的JavaScript選項沒有打開，導致您的問卷無法打開。檢查您瀏覽器上的Internet選項，必要時候作出修改。
4. 我們的大部分問卷是在Internet Explorer上測試的，如果您使用的是其它瀏覽器，也可能會產生問題。請用 Internet Explorer 打開問卷連結。
如果我問卷沒有填完卡住了，並且總是重復一個問題怎麼辦?
回答: 請注意，您要使用問卷上的
「前進
」按鈕翻頁，而不是瀏覽器上的。在您需要填寫數字時，除非問卷特別説明，否則請填寫整數（不帶小數）。如果您完全不能前進，請寫信給客服信箱。客服信箱在問卷的歡迎頁面上可以找到。請確定您登入的帳號，帳號在每次問卷邀請信下方都有列上。
我不小心關掉了正在填寫的問卷怎麼辦?
回答: 您可以在您的郵箱中重新打開我們發送給您的問卷，點擊“開始”繼續完成問卷，但是請注意我們的部分問卷是只能打開一次的，不能重複打開，所以我們建議您在可能的情況下，最好能一次完成問卷上的所有題目。
每完成一份問卷，我能得到多少積分?
回答: 每完成一份問卷，得到的積分數都是不同的，從5分到200分都是有可能的。主要是根據不同的問卷長度來決定的。問卷越長得到的積分越多。
為什麼有的時候我完成一份問卷只得到一個或兩個積分?
回答: 這是您的一種誤解。如果您通過一份問卷只得到這樣數量的積分，這往往是因為您並沒有真正完成這份問卷。
得到1分的情況是：在每份問卷的最前面通常會有幾道過濾題，如果您的答案不符合問卷針對的人群的要求，你就不能繼續完成問卷。對於您付出的時間，我們給您1個積分的回報。
得到2分的情況是：您的條件符合我們的問卷要求，但是和您的條件相當的參與問卷的人群，我們已經收集滿了，所以您也不能繼續完成問卷。這個時候，我們補償您2個積分。所以當您收到問卷時，越早參與，完成問卷的機率越高。
我怎樣才可以申請兌換我的積分?
回答: 當您的積分累計到500分或以上的時候，您就可以申請兌換您的積分了。請登入您的帳戶，點擊積分兌換，輸入您的相關兌換訊息，我們會有專人處理您的積分兌換申請。
我可以申請通過銀行或者郵局匯款兌換我的積分嗎?
回答: 目前我們只能通過PayPal給您兌換積分，我們選擇PayPal作為積分兌換方式是因為它方便快捷而且安全性高，在此我們也提醒您希望您在申請兌換積分之前確認已經開通了PayPal帳戶，這樣我們才能夠給您成功匯款。
我怎樣才能參與網站的慈善捐贈?
回答: 當您每次完成問卷時，在問卷末尾可以看到我們邀請您參加我們慈善活動捐贈的頁面，您只需點擊“支持慈善事業”進入我們慈善活動的網頁，選擇您希望支持的慈善機構就可以了。每次點擊都會在進度條上以百分比的形式進行進行累計。
參加慈善捐贈需要我付錢嗎?
回答: 我們的慈善捐贈活動是不需要會員支付任何費用的。您只需點擊選擇您希望支持的慈善機構，當點擊量達到我們預先設定的捐贈金額時，我們就會代表所有支持慈善事業的會員給慈善機構捐贈款項。我們會從公司的收益中拿出款項代表所有支持慈善事業的會員向慈善機構捐贈，這也是我們向會員回饋的一種方式。
集思網一般多長時間進行一次捐贈?
回答: 我們會預先設定好一個捐贈金額。之後的捐贈的時間是根據會員的點擊量而定的，如果會員點擊的次數越多，累計的速度就越快。當慈善捐贈進度條累積到100%時，我們就會給慈善機構捐贈款項了。